Статьи

Не допускаем появления брака на витринах

Блог
Эти гитары скоро отправятся назад поставщикам. Мы обнаружили в них брак, и они не поступят в продажу.

Где-то значительный брак, а где-то просто потенциально проблемный инструмент. Благодаря своему опыту, мы по ряду признаков видим, что с гитарой в ближайшие несколько месяцев возникнут проблемы, которые «не лечатся». В таком случае мы аргументированно составляем обращение поставщику, и гитара уезжает назад и заменяется на аналогичный инструмент без этих недостатков.

У нас очень высокие стандарты качества: мы даём гарантию от двух лет и более, даже на самые бюджетные модели. Отстраиваем все гитары, делаем так, чтобы играть было максимально удобно.

И, конечно же, не допускаем появления брака на витринах. Пусть мы и теряем деньги (доставка туда-обратно не бесплатная), но не поступаемся своими принципами, а это, на наш взгляд, куда дороже.

Как думаете, проходят ли такую же проверку инструменты, которые продаются на маркетплейсах?